FAQ

Quels types de livres récupérez-vous ?

Récupérez-vous d'autres produits que les livres ?

Que deviennent les livres que vous récupérez ?

Où êtes-vous situés ?

Comment envoyer mes livres ?

Combien de temps est valable le bordereau Mondial Relay ?

Dois-je payer pour envoyer mes livres via Mondial Relay ?

Quel est le poids autorisé pour un colis ?

Combien de colis puis-je envoyer ?

Je n’ai pas reçu le mail de confirmation de création de compte

Le code postal de Bondoufle ne s’affiche pas correctement, puis-je quand même envoyer mon colis ?

Dois-je ajouter des informations sur le bordereau Mondial Relay ?

Comment savoir si mon colis est arrivé ?

Suis-je obligé(e) de créer un compte pour envoyer des livres ?

Comment obtenir le reçu fiscal ?

Mes données personnelles peuvent-elles être réutilisées ?